منوهای صوتی، راهنمایی مشتریان بصورت هوشمند مبتنی بر سناریو های از پیش تعیین شده

منوهای صوتی برای اطلاع‌رساني، دريافت اطلاعات و راهنمایی کاربران  و تعريف انواع سناريوهاي پاسخگويي دو طرفه برای مشتریان بکار می¬روند. با پشتیبانی از منوهای تودرتو  امکان راهنمایی مشتری و ارائه پاسخگویی هوشمند و خودکار به سادگی امکان پذیر است. این قابلیت موجب صرفه جویی در هزینه های منابع انسانی، پایداری حداکثری سیستم در شرایط پیک ترافیک و ارتقای سرعت پاسخگویی می شود.